Principales competencias :
Gestión del cambio vs. Liderazgo del cambio
¿Cuál es la diferencia?, por J. Kotter
El liderazgo del cambio será un gran reto en el futuro y el hecho de que casi nadie sea bueno en esto constituye, obviamente, el gran desafío.
Existe una diferencia, fundamental y de envergadura, entre lo que se conoce hoy como “gestión del cambio” y lo que nosotros hemos denominado desde hace tiempo “liderazgo del cambio”.
La gestión del cambio consiste un conjunto de procesos y establece un grupo de herramientas y mecanismos diseñados para asegurarse de que, cuando trate de hacer cambios, no surjan descontroles ni sus problemas asociados (rebelión en los rangos, gastos que no puede afrontar). Existe una forma de lograr grandes cambios y mantenerlos, en cierto modo, bajo control.
El liderazgo del cambio se asocia al hecho de integrar un motor en todo el proceso de cambio para agilizar la transformación, que sea más inteligente y eficaz. Por lo tanto, se relaciona con cambios de gran escala.
Si mira a su alrededor y habla con la gente, no solo se trata de semántica. Se habla de “gestionar el cambio” y “gestión del cambio” porque es lo que se busca. Todas estas herramientas están orientadas para lograr que las cosas avancen solas pero neutralizando los errores, manteniendo el cambio bajo control.. Existen distintos tipos de relaciones como, por ejemplo, los “patrocinadores ejecutivos” que se encargan de supervisar que las cosas sucedan de una forma ordenada y según lo pautado.
El liderazgo del cambio es totalmente distinto, se trata de un motor, se refiere a una urgencia. Evoca más a grupos que buscan que algo suceda, se trata de grandes perspectivas, de empoderar a muchísima gente. El liderazgo del cambio puede dejar ciertos aspectos fuera de control. No tienen el mismo grado de seguridad respecto a la forma y al momento en que las cosas suceden, como cuando cuentas con un motor de mil caballos de fuerza. Lo que se persigue es contar con un motor de altas capacidades y extraordinario, que garantice un mínimo de riesgos, , lo que es fundamentalmente distinto.